Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại bd24h, mọi thông tin bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến ví điện tử MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu dữ liệu và bảo mật đầu cuối.

Mã hóa SSL toàn tuyếnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
bd24h Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bd24h sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xác minh ví điện tử trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ vững

Quyền riêng tư không phải điều chúng tôi đề cập một lần rồi bỏ qua. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, đặt kèo trên Trang Kèo Nhanh hay truy cập tài khoản từ điện thoại, hệ thống của chúng tôi xử lý dữ liệu theo bốn nguyên tắc nhất quán dưới đây.

Mã hóa toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bd24h đều được mã hóa SSL. Thông tin ví ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ tối thiểu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và kết thúc phiên bất kỳ từ trang cài đặt tài khoản.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho đơn vị quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách bd24h xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi có vấn đề phát sinh.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền nạp từ MoMo. Mật khẩu, mã PIN và thông tin xác thực ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.